Potret24.com, Pekanbaru- Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB), Tjahjo Kumolo menghadiri peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) perdana Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru, Rabu (11/03/2020).
Tjahjo menilai MPP Pekanbaru layak menjadi percontohan bagi kabupaten/kota di Indonesia.
Selain menghadiri HUT MPP, Tjahjo juga meresmikan layanan Kependudukan dan Catatan Sipil Pekanbaru di Komplek MPP
Pekanbaru.
Tjahjo Kumolo mengapresiasi, Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru, dalam menjalankan pelayanan perizinan dan non
perizinan yang optimal terhadap masyarakat melalui MPP.
“MPP ini merupakan pelayanan yang berada dalam satu atap yang mampu mengintegrasikan ke layanan lain. Selain itu kehadiran MPP dapat memutus praktik pungli,” kata Tjahjo.
Keberadaan MPP, menurutnya memberikan layanan yang lebih transparan, dan lebih maksimal kepada masyarakat.
“Kita sangat mengapresiasi MPP telah satu tahun memberikan layanan terbaik
kepada masyarakat,” kata Tjahjo Kumolo.
Ia meyakini, Aparatur Sipil Negara (ASN) di Pemko dapat bekerja profesional, dan mampu melayani di setiap bidang masing-masing. Kehadiran MPP memberikan solusi yang tepat bagi masyarakat dalam
mengurus berbagai administrasi.
“Teruslah berkembang dengan inovasi baru. Tugas ASN mendukung program masyarakat lebih cepat. Jadilah pelayan masyakarat yang profesional, dan terus ditingkatkan sebagaimana program yang
ada,” katanya.
Ia juga meminta, MPP Pekanbaru hendaknya terus mengembangkan
kapasitasnya, supaya pelayanan lebih baik. Masih ada yang harus ditata seperti tempat parkir harus lebih rapi, pintu masuk dan
sarana lainnya yang harus dibuat senyaman mungkin.
“Termasuk yang berkaitan dengan visi reformasi supaya dapat di wujudkan dengan kerja nyata,” katanya.
Sementara itu, Walikota Pekanbaru, Dr H Firdaus MT mengatakan, layanan yang ada di MPP Pekanbaru dapat mempermudah investor berinvestasi di kota ini. Karena MPP, dapat mempermudah,
mempercepat akses layanan perizinan.
Ditambahkan dengan layanan Disdukcapil yang tergabung dalam MPP merupakan bukti nyata komitmen Pemko dalam memberikan layanan penuh ke masyarakat.
“Sejak di kantor baru Komplek MPP ini, jumlah kunjungan layanan Disdukcapil meningkat 1.500 orang per hari. Jauh dari sebelumnya hanya mampu melayani 600 kunjungan perhari. Target kita pada 2021 bisa melayani hingga 2.500 orang per hari,” kata Firdaus.
Hadir dalam HUT MPP ini, Direktorat Jenderal (Dirjen) Dukcapil Zudan Arif, Wakil Gubernur Riau Edi Natar, Kapolda Riau Irjen Pol Agung Setya Imam Effendi, Wakil Walikota Pekanbaru Ayat Cahyadi, Dandim 0301 Pekanbaru Edi Budiman, Kapolresta Pekanbaru Kombes Pol Nandang Mumin Wijaya, dan jajaran Forkopimda Riau dan
Pekanbaru. (adv)
