JAKARTA — Persaingan platform digital di Indonesia kini tak lagi hanya soal harga atau kecepatan transaksi, melainkan pengalaman pelanggan. Di tengah masyarakat yang semakin terbiasa membeli kuota internet melalui aplikasi pihak ketiga, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menggandeng Hotelmurah.com untuk menghadirkan program loyalitas yang lebih interaktif dan menarik.
Melalui kolaborasi resmi ini, setiap pelanggan yang membeli paket data Indosat minimal Rp80.000 di Hotelmurah.com — baik melalui situs maupun aplikasi mobile — otomatis mendapatkan double tiket undian Pesta Hadiah IMPoin 2025, dengan hadiah utama mobil listrik BYD 6.
Program ini menjadi bagian dari kampanye nasional “Pesta Hadiah IMPoin & BombasTri 2025”, yang diselenggarakan oleh IOH untuk pengguna IM3 dan Tri di seluruh Indonesia. Selain mobil listrik, pelanggan juga berkesempatan membawa pulang motor, smartphone, gadget, hingga ratusan hadiah hiburan lainnya.
Antusiasme Pelanggan dan Fenomena Transaksi Digital
Dalam lima tahun terakhir, perilaku pelanggan seluler di Indonesia mengalami pergeseran signifikan. Data Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) 2025 mencatat bahwa lebih dari 72% pengguna internet kini membeli pulsa dan kuota melalui platform digital, bukan konter fisik.
Tren ini dipicu oleh peningkatan adopsi e-wallet, kemudahan pembayaran QRIS, serta kehadiran marketplace digital yang semakin agresif menawarkan program loyalitas dan cashback.
“Dulu orang beli kuota ke konter karena faktor kebiasaan. Sekarang, mereka lebih memilih aplikasi yang bisa kasih bonus poin atau tiket undian. Apalagi kalau prosesnya cepat dan transparan,” ujar Rizal Aditya, seorang analis ekonomi di Jakarta, saat dihubungi Potret24.com.
Kolaborasi antara IOH dan Hotelmurah.com dinilai menjadi contoh konkret bagaimana platform travel-tech lokal memperluas ekosistemnya ke layanan telekomunikasi. Langkah ini dianggap strategis karena memanfaatkan loyalitas pengguna Hotelmurah yang sebelumnya sudah terbiasa memesan tiket, hotel, dan paket perjalanan melalui satu aplikasi.
Cara Mengikuti Program dan Mendapatkan Tiket Undian
Dalam keterangan resmi yang diterima Potret24.com, Hotelmurah.com menjelaskan bahwa promo double tiket undian berlaku hingga 31 Desember 2025. Pengguna cukup mengikuti langkah sederhana untuk berpartisipasi:
-
Buka situs atau aplikasi Hotelmurah.com, lalu pilih menu Pulsa & Data → Paket Data Indosat.
-
Masukkan nomor IM3 atau Tri yang ingin diisi.
-
Pilih paket dengan label “Promo Double Tiket”, seperti Freedom Internet 28GB (Rp80.000) atau Freedom Combo 20GB (Rp79.500).
-
Lakukan pembayaran via transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA), atau QRIS.
-
Setelah transaksi berhasil, kuota langsung aktif dan tiket undian otomatis masuk ke akun IMPoin pelanggan.
Menurut pihak Hotelmurah, pelanggan akan menerima SMS konfirmasi resmi dari Indosat maksimal H+2 hari kerja setelah transaksi. Artinya, sistem ini terhubung langsung dengan server IOH dan bukan promosi pihak ketiga yang tidak resmi.
Bisa Dapat Tiga Tiket Sekaligus
Menariknya, pelanggan yang membeli kuota minimal Rp80.000 melalui Hotelmurah.com tak hanya mendapat double tiket undian IMPoin, tapi juga bonus 700 poin Hotelmurah. Poin ini bisa ditukar kembali menjadi satu tiket tambahan.
Dengan demikian, satu transaksi bisa menghasilkan tiga tiket undian sekaligus, meningkatkan peluang pelanggan untuk memenangkan hadiah utama.
“Setiap poin yang didapat dari transaksi kuota di Hotelmurah bisa dikonversi langsung melalui aplikasi. Jadi pelanggan bukan hanya berhemat, tapi juga punya peluang menang lebih besar,” jelas Hotelmurah.com melalui keterangan tertulisnya.
Skema ini menunjukkan bagaimana program loyalitas digital kini makin terintegrasi. Pengguna tidak lagi sekadar menjadi pembeli, tetapi juga bagian dari ekosistem reward yang memberi nilai tambah bagi setiap transaksi mereka.
Hadiah Ramah Lingkungan: Mobil Listrik BYD 6
Hadiah utama berupa mobil listrik BYD 6 bukan tanpa alasan. IOH dan Hotelmurah ingin mengangkat tema “Digital Smart, Green Future” — menggabungkan kemudahan digital dengan kesadaran lingkungan.
Mobil BYD 6 yang menjadi grand prize dikenal sebagai salah satu mobil listrik terbaru dengan jangkauan 400 km per pengisian penuh dan desain futuristik.
Langkah ini sekaligus menjadi bentuk dukungan terhadap kebijakan pemerintah yang menargetkan 2 juta kendaraan listrik beroperasi di jalan pada 2030 sebagai bagian dari strategi transisi energi nasional.
Dari Tiket ke Engagement
Jika dulu sistem poin pelanggan hanya berfungsi sebagai alat promosi sesaat, kini reward digital menjadi alat retensi dan engagement jangka panjang. IOH melalui program IMPoin dan BonsTri memanfaatkan data pelanggan untuk menghadirkan penawaran yang lebih personal — dari bonus kuota hingga undian hadiah.
“Setiap kali pelanggan menukar poin atau mengikuti undian, mereka sebenarnya berinteraksi kembali dengan brand. Itu menciptakan engagement yang lebih dalam dibandingkan sekadar promosi harga,” jelas Dian Setyawan, pengamat digital marketing dari Universitas Multimedia Nusantara (UMN).
Hotelmurah.com di sisi lain menilai kolaborasi ini sebagai cara untuk memperluas cakupan transaksi digital di luar sektor travel. Setelah sukses menjadi platform pembelian tiket dan hotel, mereka kini aktif menambahkan fitur pembayaran tagihan, top-up game, hingga paket data operator.
“Kolaborasi ini kami hadirkan untuk memberikan pengalaman transaksi digital yang lebih menguntungkan dan transparan bagi pelanggan,” ujar perwakilan manajemen Hotelmurah.com dalam pernyataan resminya.
Ekosistem Transaksi Digital yang Semakin Terintegrasi
Dari perspektif industri, kemitraan IOH–Hotelmurah memperlihatkan arah baru transformasi digital di Indonesia: konvergensi antara layanan telekomunikasi dan platform e-commerce.
Data Indonesia Fintech Report 2024 mencatat, transaksi digital di sektor mobile top-up dan bill payment tumbuh lebih dari 35% year-on-year, dengan total nilai mencapai Rp180 triliun sepanjang tahun lalu. Pertumbuhan ini didorong oleh dua faktor: perluasan infrastruktur pembayaran digital dan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap transaksi online.
Hotelmurah, yang awalnya dikenal sebagai agregator harga hotel, memanfaatkan momentum ini dengan menambah berbagai layanan digital di platformnya. Kini, pengguna dapat membeli pulsa, token listrik, kuota internet, hingga tiket event dalam satu aplikasi.
Kolaborasi dengan Indosat menjadi langkah logis untuk memperkuat posisi mereka di pasar digital utility yang terus berkembang.
Potret24.com juga berbincang dengan beberapa pengguna aktif program ini. Nadia Yuliana (28), karyawan swasta di Bekasi, mengaku rutin membeli paket data Indosat sejak awal Oktober.
“Awalnya cuma mau isi kuota biasa, tapi pas tahu dapat tiket undian juga, jadi makin sering isi di situ. Lumayan, poinnya juga bisa buat potongan,” ujarnya.
Sementara itu, Yoga Prabowo (34), pengguna Tri asal Surabaya, menilai promo double tiket memberikan motivasi baru bagi pelanggan untuk tetap loyal. “Kalau bisa dapat hadiah dan kuota aktif langsung, kenapa enggak? Lagi pula prosesnya gampang banget,” katanya.
Program kolaboratif seperti ini menunjukkan bahwa sinergi antarperusahaan digital lokal dan operator besar dapat menciptakan nilai tambah bagi pengguna. Bagi IOH, kemitraan dengan Hotelmurah membuka kanal distribusi baru untuk produk data dan memperluas basis pengguna IMPoin.
Sementara bagi Hotelmurah, inisiatif ini memperkuat posisi mereka sebagai platform transaksi digital multifungsi yang melampaui sektor pariwisata. (*rls)
Catt:
Berita ini didasarkan pada rilis tertulis Hotelmurah.com kepada Redaksi Potret24.com. Pembaca perlu memperhatikan keamanan transaksi, masa berlaku promo hingga keabsahan program sebelum bertransaksi.
