SIBOLGA – PT Pelindo sub Holding PT Pelabuhan Indonesia di sektor Multipurpose (SPMT), terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan di bidang kepelabuhanan melalui Inovasi dan Standarisasi Operasional yang sejalan dengan prinsip Good Corporate Governance (GCG). Kamis 21/11/2024.
Sebagai bagian dari upaya tersebut Pelindo SPMT kota Sibolga menggelar kegiatan sosialisasi mengenai transformasi standarisasi & sisteminasi terminal non peti kemas di Branch kota Sibolga kepada pengguna jasa dan pemangku kepentingan.
Kegiatan ini bertujuan untuk memperkenalkan dan menjelaskan konsep Transformasi yang akan diterapkan di Pelabuhan yang ada di kota Sibolga.
Branch Manager PT Pelindo SPMT Sibolga, Aulia Rahman, menjelaskan bahwa Pelabuhan kota Sibolga terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta memastikan keamanan dan keselamatan kerja di area pelabuhan.
Transformasi ini dilakukan melalui berbagai program strategis yang berfokus pada peningkatan infrastruktur, pengelolaan lalu lintas, hingga penataan sumber daya manusia (SDM), Ujar Aulia Rahman.
Selain sosialisasi transformasi & standarisasi operasional, kegiatan ini juga mencakup sosialisasi tentang poenataan Traffic Flow dan sterilisasi Pelabuhan Sibolga. Tujuannya, untuk meningkatkan efektivitas operasional serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman dan teratur.
Farid Chairmawan, VP Komunikasi Korporasi & Protokoler Pelindo SPMT menambahkan, bahwa transformasi dan standarisasi operasional di SPMT Branch Sibolga adalah bagian dari inisiatif strategis PT.Pelindo grup. Proses ini melibatkan tahap pre-transformasi, standarisasi, sistematik, dan integrasi, yang diterapkan melalui enam pilar utama. Yaitu, proses bisnis, peralatan, SDM, Infrastruktur,HSSE ( Health, Safety,Security, Environment ) dan tekhnologi.
Transformasi dan standarisasi operasional di SPMT Branch Sibolga ini merupakan Wujud Komitmen PT.PELINDO (SPMT) untuk menghadirkan layanan Operasional yang lebih baik dan memuaskan bagi Pengguna Jasa,”Ungkap Farid.
Sebagai penyempurnaan dari program ini, Pelindo SPMT menggunakan sistem PTOS-M, Sistem yang meningkatkan visibilitas data transaksi secara real-time dan mempercepat serta memperbaiki akurasi proses penagihan, sehingga alur dokumen dapat dipantau lebih optimal melalui aplikasi. (M.Tanjung).
